Политика возврата средств

I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni di quando li hai ricevuti. Non utilizzati, non lavati, non manomessi o danneggiati e con tutti i cartellini identificativi attaccati o nel loro imballo originale.

Ti indichiamo i punti principali per procedere al reso della merce:

Il prodotto che si vuole rendere deve soddisfare i seguenti requisiti: deve risultare nelle stesse condizioni di quando lo hai ricevuto, non utilizzato, non lavato, non manomesso o danneggiato e con tutti i cartellini identificativi attaccati o nel suo imballo originale.
Scrivici una mail a semdenim.@gmail.com elencando il codice ed il nome del prodotto che desideri rendere, il motivo del reso ed il prodotto con cui si vuole sostituire
Nel caso in cui la richiesta di ritorno venga approvata, il nostro Servizio Clienti ti contatterà per darti istruzioni su come eseguire la restituzione dei beni che devono esserci rispediti entro le 48 ore.

L'indirizzo a cui spedire il/i prodotto/i da rendere è:

SEM DENIM / VIA DEI CACCIATORI 111 NICHELINO (TO) / CC I VIALI SHOPPING PARK

SEM / CORSO ROMANIA 460 TORINO (TO) / CC PORTE DI TORINO

Ricordati che:

- se il reso non soddisfa le condizioni di cui al punto 1, non possiamo accettare la tua richiesta.

- le spese di spedizione per inviare il pacco dei prodotti da rendere sono a tuo carico

- all'acquisto dei buoni regalo essi , dall'emissione avranno da tale data un anno di scadenza. I BUONI REGALO non sono prorogabili e non rimborsabili.

- se il reso sia da imputare ad un tuo errore in fase di ordinazione, le spese di spedizione di €8 (otto) saranno a tuo carico. Potrai richiedere il cambio del prodotto, il rimborso dell’importo pagato per l’articolo scelto, oppure un credito sotto forma di buono da utilizzare nei 60 gg successivi per i prossimi ordini su SEMDENIM.com . Ti sara’ riaccreditato l’importo dell’articolo reso decurtato delle spese di spedizione.

- se abbiamo commesso un errore noi nel mandarti l’articolo o se lo stesso presenta dei difetti, le spese di gestione reso e spedizione del/dei prodotto/i saranno a carico nostro e potrai chiedere il cambio del prodotto, il rimborso dell’importo pagato per l’articolo scelto, oppure un credito decurtato delle spese di spedizione sotto forma di buono da utilizzare nei 60 gg successivi per i prossimi ordini